F&H Group A/S - Datenschutzbestimmungen

Inhaber der Datenverarbeitung

Die F&H Group A/S (im Folgenden F&H) ist der Inhaber der Datenverarbeitung für die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Geschäftspartner.

F&Hs Kontaktinformationen:

F&H Group A/S
Gammel Skivevej 70
8800 Viborg, Dänemark
CVR-Nummer: 10325838
E-Mail: service.de@kitchenlivingdining.com

Erhebung von personenbezogenen Daten

Wenn Sie auf den digitalen Plattformen von F&H (z. B. auf unseren Websites) Informationen eingeben, werden personenbezogene Daten erfasst. Die digitalen Plattformen von F&H erfassen auch automatisch Informationen, wenn Sie unsere digitalen Plattformen besuchen (z.B. Zeitpunkt Ihres Besuchs, Ihren Internet-Browser und das Betriebssystem Ihres Computers).

F&H sammelt Informationen über die folgenden Wege:

• Logdateien, d. h. Dateien, die das Nutzungsverhalten und die Aktionen des Besuchers auf unseren digitalen Plattformen enthalten. Dazu gehören IP-Adresse, Browser-Informationen, Internet-Service-Provider, Zeitpunkt des Besuchs, etc.
• Cookies, d. h. kleine Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden. Mehr darüber, wie Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren können, erfahren Sie hier
• Tags, Geofencing, Pixel und Webbeacons sind Dateien, die aufzeichnen, wie Sie auf unseren digitalen Plattformen surfen, damit dies für Webanalysen genutzt werden kann.

Übermittlung von Daten an externe Datenverarbeiter

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit übermitteln wir personenbezogene Daten an externe Datenverarbeiter (einschließlich Google Analytics). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass der Datenverarbeiter die guten Praktiken der Datenverarbeitung einhält, indem wir unter anderem Datenverarbeitungsverträge abschließen.

Gesetzgebung

F&H sammelt personenbezogene Daten und andere Informationen in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung und den Richtlinien der dänischen Datenschutzbehörde.

Welche persönlichen Daten und andere Informationen sammelt F&H

Wenn ein Besucher die digitalen Plattformen von F&H nutzt, werden personenbezogene Daten über Sie gesammelt. Diese Sammlung dient mehreren Zwecken. Durch die Verarbeitung der Daten des Besuchers können wir das Benutzererlebnis auf unseren digitalen Plattformen optimieren und dem Besucher relevante Inhalte zeigen, wenn er die digitalen Plattformen von F&H besucht. Ein weiterer Zweck ist, dass die Daten für gezielte Werbung auf digitalen Plattformen Dritter verwendet werden können.

Wenn eine Person die digitalen Plattformen von F&H besucht, werden die folgenden personenbezogenen Daten erfasst:

• Ihre IP-Adresse
• Ihr Internet-Provider
• Ihr Browser
• das Betriebssystem Ihres Computers
• Informationen über die Website, die Sie vor unserer Website besucht haben
• die Dateien, die Sie angefordert haben
• Informationen über die Websites, auf die Sie über die digitale Plattform von F&H zugreifen.

Der Zweck der Erfassung personenbezogener Daten besteht darin, den Verkehr auf unserer Website zu registrieren und zu analysieren, um Erkenntnisse für unsere internen Marketingstrategien zu gewinnen. Wir erheben personenbezogene Daten im Einklang mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Allgemeinen Datenschutzverordnung, wenn der Besucher der Verarbeitung personenbezogener Daten zustimmt.

Wenn eine Person eine Bestellung auf den digitalen Plattformen von F&H aufgibt, werden die folgenden Informationen gesammelt:

• der vollständige Name der Person
• die E-Mail-Adresse der Person
• ggf. der Name des Unternehmens
• Adresse (Postleitzahl, Ort, Straße, Landesvorwahl)
• Telefonnummer

Der Zweck der Datenerhebung besteht darin, Ihnen das Produkt liefern zu können. Wenn Sie in die Verwendung von Cookies eingewilligt haben, kann F&H Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Optimierung unseres Marketings und für statistische Zwecke verwenden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung/Speicherung von Informationen findet sich in Artikel 6(1)(a) der Allgemeinen Datenschutzverordnung.

Wenn sich eine Person für den Newsletter von F&H anmeldet, werden die folgenden Informationen gesammelt:

• der vollständige Name der Person
• die E-Mail-Adresse der Person
• die Adresse der Person (Postleitzahl, Ort, Straße, Landesvorwahl) (fakultativ)
• das Geburtsdatum der Person (fakultativ)
• Telefonnummer/Mobiltelefon (fakultativ)

F&H verarbeitet/speichert diese Daten zum Zweck des Versands von Newslettern mit neuen Informationen über unsere Marken oder Produkte. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung/Speicherung der Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Allgemeinen Datenschutzverordnung, da diese auf der von Ihnen erteilten Einwilligung beruht. Wenn Sie die Newsletter von F&H nicht erhalten möchten, können Sie sich in dem jeweiligen Newsletter abmelden.

Wenn eine Person F&H per E-Mail, Chatbot oder über soziale Medien kontaktiert, werden die folgenden Informationen erfasst:

• der vollständige Name der Person
• die E-Mail-Adresse der Person
• Inhalt der Anfrage

F&H verarbeitet/speichert diese Informationen, um ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen, damit die Person eine möglichst vollständige Antwort erhält. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch F&H ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung. Bezieht sich die Anfrage auf ein gekauftes Produkt, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung/Speicherung der Daten Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutzgrundverordnung.

F&H speichert diese personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

Wenn sich eine Person als Mitglied bei der F&H anmeldet, werden folgende Daten erhoben:

• der vollständige Name der Person
• die E-Mail Adresse der Person
• die Telefonnummer der Person
• das Passwort der Person

F&H verarbeitet/speichert diese Daten zum Zweck der Erstellung eines personalisierten Profils auf unserer digitalen Plattform, um Zugang zu exklusiven, zugangsgeschützten Inhalten zu erhalten. Sie können Ihr "Mein Konto" jederzeit unter Ihrem Profil oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@kitchenlivingdining.dk löschen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen durch F&H ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Allgemeinen Datenschutzverordnung.

Wenn eine Person in die Verwendung von Cookies eingewilligt hat, kann F&H ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Optimierung unseres Marketings und für statistische Zwecke verwenden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung/Speicherung der Daten findet sich in Artikel 6(1)(a) der Datenschutzgrundverordnung.

Speicherdauer für personenbezogene Daten

F&H verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir der Ansicht sind, dass wir einen legitimen Zweck für die Verarbeitung haben, oder wenn wir nach geltendem Recht dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie ein Produkt kaufen, speichern wir die entsprechenden personenbezogenen Daten für 5 Jahre nach dem Ende des Geschäftsjahres, in dem der letzte Kauf getätigt wurde, vgl. die Vorschriften des dänischen Buchführungsgesetzes über die Aufbewahrung von Buchhaltungsmaterial. Andere personenbezogene Daten werden 2 Jahre lang aufbewahrt, um unsere Vorschriften über Beschwerden bearbeiten zu können.

F&H löscht Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Zustimmung zum Erhalt unseres Newsletters, wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen. F&H wird jedoch Informationen über Ihre Einwilligung, einschließlich Informationen über unser spezifisches Marketing an Sie, zu Dokumentationszwecken bis zu 2 Jahre lang aufbewahren. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Analyse, Sicherheit und Dokumentation werden ebenfalls laufend und in jedem Fall 3 Jahre nach der spezifischen Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten gelöscht.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihren Anfragen an uns stehen, löschen wir generell laufend, wenn wir feststellen, dass es keinen legitimen Zweck mehr für die Verarbeitung dieser Daten gibt.

Die Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen dabei helfen können. Kontaktinformationen: service.de@kitchenlivingdining.com.

Recht auf Einsicht in die Daten (Auskunftsrecht)

Sie haben das Recht, die Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie eine Reihe von Zusatzinformationen einzusehen.

Recht auf Berichtigung (Richtigstellung)

Sie haben das Recht, unrichtige Daten über sich berichtigen zu lassen.

Recht auf Löschung

In besonderen Fällen haben Sie das Recht, dass die Sie betreffenden Daten gelöscht werden, bevor die Frist für die allgemeine Löschung verstrichen ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Wenn Sie das Recht haben, die Verarbeitung einzuschränken, dürfen wir die Daten - abgesehen von der Speicherung - in Zukunft nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz einer Person oder wichtiger öffentlicher Interessen verarbeiten.

Recht auf Widerspruch

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der ansonsten rechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen.

Recht auf Datenübermittlung (Datenübertragbarkeit)

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese personenbezogenen Daten ungehindert von einem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen an einen anderen zu übermitteln.

Mehr über Ihre Rechte erfahren Sie im Leitfaden der dänischen Datenschutzbehörde über die Rechte der betroffenen Personen, den Sie unter BfDI - Startseite (bund.de) finden

Rücknahme der Einwilligung

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind. Die Kontaktdaten der dänischen Datenschutzbehörde finden Sie unter BfDI - Startseite (bund.de).

Generell empfehlen wir Ihnen, mehr über die GDPR zu lesen, damit Sie über die Regeln auf dem Laufenden sind.

Cookies

Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Cookies helfen F&H, einen Überblick über Ihren Besuch auf unseren Websites zu erhalten, so dass wir die Websites kontinuierlich optimieren und auf Ihre Interessen und Bedürfnisse ausrichten können. Cookies merken sich zum Beispiel, was Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, ob Sie die Website schon einmal besucht haben, ob Sie eingeloggt sind und in welcher Sprache und Währung Sie die Websites angezeigt haben möchten.

F&H verwendet Cookies auch für die gezielte Werbung und die Verkaufsoptimierung der Website.

F&H speichert und greift auf verschiedene Arten von Cookies zu, wenn Sie unsere Website nutzen. Dies sind die folgenden:

• Sitzungscookies; Sitzungscookies sind vorübergehend gespeicherte Cookies, die gelöscht werden, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen (Sitzung).
• Persistente Cookies; Persistente Cookies sind dauerhaft gespeicherte Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, bis sie wieder gelöscht werden oder nach einer bestimmten Zeitspanne. Weitere Informationen finden Sie unter "Löschen und Blockieren von Cookies". Permanente Cookies werden jedes Mal erneuert, wenn Sie unsere Website besuchen.
• Cookies von Drittanbietern; F&H verwendet Cookies von Drittanbietern/Partnern, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Ihren nachfolgenden Aktionen im Internet Cookies auf Ihrem Gerät speichern und darauf zugreifen. Bei diesen Drittanbieter-Cookies kann es sich sowohl um Sitzungscookies als auch um dauerhafte Cookies handeln.

Die Cookie-Richtlinie von F&H finden Sie hier.

Version 2.0 Aktualisiert 9/4 2024